什么是加強版400電話，和普通的400電話有什么區別？

普通的400電話就是一個轉接的企業熱線電話業務，也就是說400號碼只起到了一個轉接的作用。加強版400電話是指集成了部分呼叫中心功能的企業熱線服務，包括企業彩鈴（客戶撥打400電話時聽到的歡迎致辭）、Ivr導航（根據客戶的需求進行相應的話路轉接）、通話錄音（可定時錄音、也可24小時不間斷錄音）、多線路通話（同時處理多路來話）以及企業總機功能、按時段呼轉等。